La question revient régulièrement lors des échanges avec des dirigeants, DRH, responsables formation ou responsables QHSE :
« Combien de Sauveteurs Secouristes du Travail faut-il dans mon entreprise ? »
La recherche d’un chiffre précis est compréhensible.
Pourtant, c’est souvent une mauvaise approche.
De nombreuses entreprises cherchent un ratio universel alors que le véritable enjeu est ailleurs :
Comment s’assurer qu’un salarié formé aux premiers secours sera réellement disponible lorsqu’un accident ou un malaise surviendra ?
Le bon nombre de SST dépend avant tout de votre organisation, de vos risques et de vos conditions d’exploitation.
Existe-t-il un nombre obligatoire de SST dans une entreprise ?
Ce que prévoit réellement la réglementation
Le Code du Travail impose la présence de personnel formé aux premiers secours dans certaines situations, notamment lorsque les travaux présentent des risques particuliers.
Pour autant, il n’existe pas de règle générale imposant un nombre unique de SST applicable à toutes les entreprises.
C’est souvent une surprise pour les décideurs.
Beaucoup imaginent qu’il existe une obligation du type :
- 1 SST pour 10 salariés ;
- 1 SST pour 20 salariés ;
- ou un pourcentage minimal de l’effectif.
Ce n’est pas le cas.
L’employeur doit avant tout être en mesure d’organiser efficacement les secours adaptés aux risques de son établissement.
Pourquoi il n’existe pas de ratio universel
Prenons deux entreprises de 50 salariés :
La première est composée principalement de personnels administratifs travaillant dans un même bâtiment.
La seconde exploite un entrepôt logistique fonctionnant en équipes successives avec utilisation d’engins de manutention.
Les risques, les horaires et l’organisation sont totalement différents.
Il serait donc incohérent d’imposer exactement le même nombre de SST aux deux structures.
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Pourquoi raisonner uniquement en nombre de SST est une erreur
Sur le terrain, le problème n’est généralement pas le manque de SST déclarés.
Le problème est souvent l’absence de couverture réelle.
Les SST présents uniquement sur le papier
Certaines entreprises disposent officiellement d’un nombre satisfaisant de SST.
Pourtant, lorsqu’on analyse l’organisation :
- plusieurs certificats sont arrivés à échéance (des certificats SST peuvent arriver à échéance sans que cela soit anticipé ; un programme régulier de recyclage du Sauveteur Secouriste du Travail (SST) permet de maintenir les compétences et d’éviter la perte progressive de couverture opérationnelle) ;
- certains salariés ont changé de poste ;
- d’autres ne sont jamais présents simultanément.
Le nombre affiché devient alors trompeur.
Les absences et congés
Une équipe peut sembler correctement couverte jusqu’à l’arrivée des congés, des arrêts maladie ou des formations externes.
Un dispositif performant doit intégrer ces absences prévisibles.
Les horaires décalés
Une entreprise fonctionnant en horaires décalés doit s’assurer que des SST sont présents sur chaque plage de travail.
Former plusieurs SST sur une seule équipe ne résout pas le problème si les autres créneaux restent sans couverture.
Les entreprises multisites
La présence de dix SST dans une entreprise n’a que peu de valeur si les dix sont regroupés sur un seul site alors que plusieurs établissements sont exploités.
Les 8 critères à prendre en compte pour déterminer votre besoin réel
1. L’effectif réellement présent
L’effectif théorique n’est pas toujours représentatif.
Il faut raisonner sur le nombre de personnes effectivement présentes simultanément.
2. Les horaires de travail
Travail de nuit, équipes successives, week-ends, astreintes : chaque configuration influence le besoin de couverture.
3. Les risques présents
Les besoins d’un site industriel ne sont pas ceux d’un siège administratif.
Plus les risques sont élevés, plus la capacité d’intervention rapide devient importante.
4. La configuration des locaux
Un site étendu, plusieurs bâtiments ou plusieurs étages peuvent justifier une présence renforcée de SST.
5. Le travail isolé
Lorsque certains salariés travaillent seuls ou éloignés de leurs collègues, la réactivité des secours devient un facteur déterminant.
6. Le nombre de sites
Chaque site doit être analysé individuellement.
Une couverture satisfaisante sur un établissement ne garantit rien sur les autres.
7. Le délai d’intervention des secours externes
Selon la localisation du site, les délais d’arrivée des secours peuvent varier.
Cette réalité doit être intégrée à la réflexion.
8. L’historique des incidents et malaises
L’analyse des situations déjà rencontrées apporte souvent des enseignements utiles sur les besoins réels de l’entreprise.
Une méthode simple pour dimensionner votre réseau SST
Étape 1 : Identifier les zones à couvrir
Listez les bâtiments, ateliers, bureaux ou zones de travail distinctes.
L’objectif est d’éviter qu’un accident survienne dans une zone sans SST disponible à proximité.
Étape 2 : Identifier les créneaux à couvrir
Analysez les horaires réels de fonctionnement :
- journée ;
- nuit ;
- équipes ;
- week-end.
Chaque période doit être prise en compte.
Étape 3 : Intégrer les absences prévisibles
Congés, RTT, déplacements, arrêts maladie et formations doivent être anticipés.
Un dispositif SST ne doit pas dépendre de la présence systématique des mêmes personnes.
Étape 4 : Prévoir une marge de sécurité
Une erreur fréquente consiste à dimensionner le dispositif au plus juste.
Lorsque l’analyse met en évidence un manque de couverture sur certaines équipes ou certains sites, il peut être nécessaire de déployer une formation du Sauveteur Secouriste du Travail (SST) afin de renforcer durablement le dispositif de secours.
Dans la pratique, une marge raisonnable améliore fortement la continuité de la couverture.
Les erreurs les plus fréquentes observées sur le terrain
Considérer uniquement l’effectif global
Le nombre total de salariés ne suffit pas pour déterminer le besoin.
Oublier les équipes décalées
Une couverture efficace doit exister à chaque moment où l’activité est exercée.
Ne pas remplacer les SST partis ou mutés
L’organisation évolue souvent plus vite que le dispositif SST.
Découvrir les recyclages au dernier moment
Les échéances SST doivent être pilotées de manière anticipée.
Ne jamais réévaluer le dispositif
L’arrivée de nouveaux salariés, un déménagement, une nouvelle activité ou une réorganisation peuvent modifier les besoins.
Pourquoi deux entreprises de 50 salariés peuvent avoir des besoins très différents
Une société de services installée sur un plateau de bureaux peut fonctionner efficacement avec un nombre relativement limité de SST répartis sur les différentes équipes.
À l’inverse, une entreprise logistique utilisant des chariots de manutention, disposant de plusieurs quais et travaillant en horaires décalés aura généralement besoin d’une couverture plus importante.
La bonne question n’est donc pas :
« Combien de salariés avons-nous ? »
La bonne question est :
« Sommes-nous capables de disposer rapidement d’un SST lorsqu’une situation d’urgence survient ? »
Ce qu’il faut retenir
Il n’existe pas de nombre universel de SST applicable à toutes les entreprises.
Le dimensionnement d’un réseau SST doit tenir compte :
- de l’organisation du travail ;
- des horaires ;
- des risques ;
- de la configuration des locaux ;
- des absences ;
- de la répartition géographique des équipes.
L’objectif n’est pas de respecter un ratio théorique.
L’objectif est de garantir une capacité réelle d’intervention lorsque cela devient nécessaire.
FAQ
Combien de SST faut-il dans une entreprise ?
Il n’existe pas de nombre universel. Le besoin dépend notamment de l’effectif, des risques, des horaires, de la configuration des locaux et de l’organisation du travail.
Existe-t-il un nombre minimum de SST ?
La réglementation ne fixe pas de ratio général applicable à toutes les entreprises. L’employeur doit organiser les secours de manière adaptée aux risques présents.
Faut-il un SST par équipe ?
Dans de nombreuses organisations, il est pertinent de prévoir une couverture sur chaque équipe afin d’assurer une présence effective tout au long de l’activité.
Faut-il un SST sur chaque site ?
Lorsqu’une entreprise dispose de plusieurs établissements, chaque site doit faire l’objet d’une analyse spécifique.
Que faire lorsqu’un SST quitte l’entreprise ?
Le départ d’un SST doit déclencher une réévaluation rapide de la couverture afin d’identifier un éventuel besoin de remplacement.
Un certificat SST expiré est-il encore valable ?
Non. Le certificat SST doit être maintenu par un MAC SST réalisé avant l’échéance prévue.
Pour aller plus loin
- Formation SST : former de nouveaux Sauveteurs Secouristes du Travail
- Recyclage SST (MAC SST) : maintenir les compétences et la validité des certificats
Besoin d’évaluer votre couverture SST ?
De nombreuses entreprises disposent de SST sans être certaines que leur organisation permet réellement une intervention rapide en cas d’accident.
Devhom FORMATION accompagne les entreprises dans l’analyse de leurs besoins, le déploiement des formations SST et le maintien des compétences dans la durée.
Échangeons sur votre organisation actuelle et vos contraintes opérationnelles.